Wanneer je hulp nodig hebt bij instellingen, je een bug wilt rapporteren, je een tip of feedback hebt, of je een andere supportvraag hebt, verstuur dan een supportvraag naar ons!
Hoe doe je dat?
- Klik rechts onderin je scherm op de groene 'Support' button.
- Vul je naam, e-mail adres en je supportvraag/melding in. Probeer deze zo duidelijk mogelijk te omschrijven.
Je kunt de id van het item hier ook neerzetten, dit is handig voor support om het specifieke item na te zoeken. Het id kun je kopiëren door op het klembord icoon naast het id nummer te klikken. Dit id nummer en klembord icoon vind je bovenaan je item tussen header en tabbladen met te kiezen talen. Zie hieronder.
- Voeg evt. screenshots of andere bestanden toe bij de 'Bijlagen'.
- Klik op 'Verzenden' onderaan het bericht.
Je krijgt nu in je e-mail inbox een bericht dat we jouw supportvraag hebben ontvangen!